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Le troisième grand livre : la dette de connaissance à l'ère des agents IA
La dette opérationnelle est de la connaissance qui n'a jamais été écrite. Les personnes pouvaient toujours demander au collègue qui savait ; les agents IA ne le peuvent pas. Pourquoi l'ère de l'IA fait du contenu ratifié et de la récupération déterministe une discipline d'ingénierie.